Retour- en restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: 13 april 2025
Bedankt voor uw aankoop bij iptvkopennl.
Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met een aankoop, raden wij u aan ons retour- en restitutiebeleid te raadplegen. Dit retour- en restitutiebeleid is opgesteld met behulp van de generator voor retour- en restitutiebeleid .
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.
Interpretatie en definities
Interpretatie
De woorden waarvan de beginletter een hoofdletter is, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden worden gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.
Definities
Voor de doeleinden van dit retour- en restitutiebeleid:
Bedrijf (in deze Overeenkomst aangeduid als “het Bedrijf”, “Wij”, “Ons” of “Onze”) verwijst naar iptvkopennl.
Onder goederen worden de artikelen verstaan die via de Dienst te koop worden aangeboden.
Onder bestellingen wordt verstaan een verzoek van u om goederen bij ons te kopen.
Met Dienst wordt de Website bedoeld.
Website verwijst naar iptvkopennl, toegankelijk via https://iptvkopennl.com/
Met U wordt de persoon bedoeld die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst, of het bedrijf of andere juridische entiteit namens welke die persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst, indien van toepassing.
Uw recht op annulering van uw bestelling
U heeft het recht uw bestelling binnen 30 dagen zonder opgave van reden te annuleren.
De termijn voor het annuleren van een bestelling bedraagt 30 dagen na de dag waarop U de goederen heeft ontvangen of waarop een door U aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit krijgt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing. U kunt ons uw beslissing laten weten door:
- Per e-mail: support@iptvkopennl.com
Wij vergoeden u uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als u voor de bestelling heeft gebruikt en u hoeft geen kosten te betalen voor deze terugbetaling.
Voorwaarden voor retourzendingen
Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor retournering, dient u ervoor te zorgen dat:
- De goederen zijn in de afgelopen 30 dagen gekocht
- De goederen bevinden zich in de originele verpakking
De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:
- De levering van goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of die duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd.
- De levering van goederen die door hun aard niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum verstreken is.
- De levering van goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.
- De levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, retourzendingen van goederen te weigeren die niet aan bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.
Alleen goederen met een normale prijs kunnen worden geretourneerd. Helaas kunnen goederen in de uitverkoop niet worden geretourneerd. Deze uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing indien dit wettelijk niet is toegestaan.
Retourneren van goederen
U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen aan ons. U dient de goederen te verzenden naar het volgende adres:
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor beschadigingen of verlies van goederen tijdens de retourzending. Daarom adviseren wij een verzekerde en traceerbare postdienst. Wij kunnen geen terugbetaling doen zonder daadwerkelijke ontvangst van de goederen of een bewijs van ontvangst van de retourzending.
Geschenken
Als de goederen bij aankoop als cadeau waren gemarkeerd en vervolgens rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een tegoedbon ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, ontvangt u een cadeaubon.
Als de goederen bij aankoop niet als cadeau waren gemarkeerd of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan u te geven, storten wij het aankoopbedrag terug op de rekening van de schenker.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:
- Per e-mail: support@iptvkopennl.com